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旅客误购车票、误乘列车的处理

时间:2013-09-16 16:33来源:新疆旅游官方网 作者:新疆旅行社 点击:
旅客发生车票误购时,发站应换发新票,中途站、原票到站或列车内应收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车 新疆旅游 应编制客运记录交旅客,作为乘车至正

       旅客发生车票误购时,发站应换发新票,中途站、原票到站或列车内应收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车新疆旅游应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方新疆游便的列车将旅新疆旅游景点客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。对旅客因误购或误乘需送回时,承运人新疆旅游攻略应免费将旅客送回。免费送回敬意,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车敬意补收藏票价,核收手续费。旅客由于误购、误乘成坐过了站在原票有效期不能到达站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算新疆旅行社车资料有效期。 

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